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FAQ

Was ist eine Hair Box?

Die Hair Box ist ein super flexibles Abonnement, welches 3 personalisierte Produkte Deiner Wahl beinhaltet. Der Versand erfolgt in der von Dir angegebenen Frequenz, ohne Verlängerungspflicht.

Warum sollte ich statt einzelner Produkte eine Hair Box kaufen?

Weil es der beste Preis für die Bedürfnisse Deiner Haare ist. Im Durchschnitt kaufen unsere Kunden mindestens 3 Produkte je Bestellung. Kauft man diese einzeln, häufen sich die Kosten. Mit einem Hair Box Abo zahlst du stehts 9,90€ oder weniger.

Was beinhaltet die Hair Box?

Jede Hair Box enthält 3 personalisierte Produkte Deiner Wahl, ein Geschenk und ist immer versandkostenfrei.

Wieviel kostet das?

Die Hair Box kostet 29,70 € und enthält 3 personalisierte Produkte Deiner Wahl.

Ist der Versand kostenlos?

Ja, der Versand ist immer kostenlos.

Wie flexibel ist die Verwaltung der Hair Box?

Die Hair Box ist ein super flexibles Abonnement. Du kannst jederzeit kündigen, auch nach dem ersten Kauf, für 30 Tage pausieren, die Versandfrequenz ändern und Produkte wechseln.

Ändert sich der Preis je nach den von mir gewählten Produkten?

Nein! Das ist das Beste! Du kannst beispielsweise eine abwechslungsreiche Routine mit Shampoo + Conditioner + Prime Mask oder eine Lieferung mit 3 Prime Masks oder 3 Haarfarben auswählen. Der Preis bleibt immer gleich.

Welche Produkte kann ich in meine Hair Box einlegen?

Alle auf unserer Website erhältlichen Produkte, ausgenommen Haaröl. Shampoo, Conditioner, Leave-In, Prime Mask, Active Water und alle Farben der Haarfarbenlinie.

Kann ich das Hair Box-Abonnement kündigen?

Ja, Du kannst das Abonnement jederzeit kündigen. Du musst uns nicht fragen, gehe einfach einfach zum Abschnitt Hair Box in Deinem Profil und kündige es vor der Verlängerung. Komplett selbstständig.

Kann ich das Hair Box-Abonnement pausieren?

Ja, Du kannst das Hair Box-Abonnement für 30 Tage pausieren, ohne es zu kündigen und ohne das Recht zu verlieren, Geschenke und andere Vorteile zu erhalten.

Wie oft erfolgt die Lieferung?

Das entscheidest Du. Du kannst die Häufigkeit der Lieferung alle 1, 2, 3, 4, 5 oder 6 Monate auswählen. Du kannst die Frequenz jederzeit ändern.

Was passiert bei der dritten Lieferung?

Bei der dritten Lieferung in Folge, ohne Deaktivierung der Hair Box, erhältst Du das Custom Hair Oil (Wert von 37,00 €) als Treuegeschenk.

Warum kann ich das Custom Hair Oil nicht in meine Hair Box geben?

Weil Du mit der dritten Lieferung das Produkt als Geschenk bekommst.

Was passiert wenn ich mein Hair Box Abonnement kündige und dann wieder aktiviere?

Die Hair Box ist ein Service, der treue Kunden belohnt. Falls Du also Deine Hair Box kündigen und dann reaktivieren muss, erhälst Du das folgende Geschenk nicht, sondern fängst von vorne an. Bereits erhaltene Geschenke werden nicht erneut berücksichtigt. Aus diesem Grund raten wir, Dein Hair Box-Abonnement nicht zu kündigen, sondern für 30 Tage zu pausieren oder die Lieferfrequenz auf bis zu 6 Monate zu ändern, um die erworbenen Vorteile nicht zu verlieren.

Kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Die Hair Box kann nach der Verlängerung nicht erstattet werden. Du kannst die folgende Lieferung jederzeit vor der Verlängerung stornieren. Bitte konsultiere die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Fragen.