Was ist eine Hair Box?
Die Hair Box ist ein super flexibles Abonnement, welches 3 personalisierte Produkte Deiner Wahl beinhaltet. Der Versand erfolgt in der von Dir angegebenen Frequenz, ohne Verlängerungspflicht.
Warum sollte ich statt einzelner Produkte eine Hair Box kaufen?
Weil es der beste Preis für die Bedürfnisse Deiner Haare ist. Im Durchschnitt kaufen unsere Kunden mindestens 3 Produkte je Bestellung. Kauft man diese einzeln, häufen sich die Kosten. Mit einem Hair Box Abo zahlst du stehts 12,50 € oder weniger.
Was beinhaltet die Hair Box?
Jede Hair Box enthält 3 personalisierte Produkte Deiner Wahl, ein Geschenk und ist immer versandkostenfrei.
Wieviel kostet das?
Die Hair Box kostet 37,50 € und enthält 3 personalisierte Produkte Deiner Wahl.
Ist der Versand kostenlos?
Ja, der Versand ist immer kostenlos.
Wie flexibel ist die Verwaltung der Hair Box?
Die Hair Box ist ein super flexibles Abonnement. Du kannst jederzeit kündigen, auch nach dem ersten Kauf, für 30 Tage pausieren, die Versandfrequenz ändern und Produkte wechseln.
Ändert sich der Preis je nach den von mir gewählten Produkten?
Nein! Das ist das Beste! Du kannst beispielsweise eine abwechslungsreiche Routine mit Shampoo + Conditioner + Prime Mask oder eine Lieferung mit 3 Prime Masks oder 3 Haarfarben auswählen. Der Preis bleibt immer gleich.
Welche Produkte kann ich in meine Hair Box legen?
Alle auf unserer Website erhältlichen Produkte, ausgenommen das Haaröl. Shampoo, Conditioner, Leave-In, Prime Mask, Active Water und alle Farben der Haarfarbenlinie können hinzugefügt werden.
Can I cancel my Hair Box subscription at any time?
Yes, after receiving your first Hair Box delivery you can cancel at any time and in complete autonomy. Just log into yuor account and follow the instructions and in a few clicks, without having to contact our customer service, you can cancel your subscription immediately after receiving the first shipment.
Kann ich das Hair Box Abonnement pausieren?
Ja, Du kannst das Hair Box-Abonnement für 30 Tage pausieren, ohne es zu kündigen und ohne das Recht zu verlieren, Geschenke und andere Vorteile zu erhalten.
Wie oft erfolgt die Lieferung?
Das entscheidest Du. Du kannst die Häufigkeit der Lieferung alle {subscriptionFrequencies} Monate auswählen. Du kannst die Frequenz jederzeit ändern.
Was passiert bei der dritten Lieferung?
Bei der dritten Lieferung in Folge ohne Deaktivierung der Hair Box erhältst Du das Custom Hair Oil (Wert von 39,00 €) als Treuegeschenk.
Warum kann ich das Custom Hair Oil nicht in meine Hair Box geben?
Weil Du mit der dritten Lieferung das Produkt als Geschenk bekommst.
What happens if I activate different subscriptions / Hair Boxes with multiple accounts?
The Hair Box is a personal service that rewards recurring customers. For this reason, if you create multiple accounts to activate a first Hair Box again, you will not receive the gifts you already received with the previous Hair Box orders. Our system regularly carries out cross-checks to verify activations of multiple Hair Boxes with an account different from the one of the first activation. Also remember that Shampora often rewards customers with multiple orders on a single account.
Was passiert, wenn ich mein Hair Box Abonnement kündige und es dann erneuere?
Die Hair Box ist ein Service, der treue Kunden belohnt. Falls Du also Deine Hair Box kündigen und dann reaktivieren musst, erhältst Du das folgende Geschenk nicht, sondern fängst von vorne an. Bereits erhaltene Geschenke werden nicht erneut berücksichtigt. Aus diesem Grund raten wir, Dein Hair Box Abonnement nicht zu kündigen, sondern für 30 Tage zu pausieren oder die Lieferfrequenz auf bis zu {maxSubscriptionFrequency} Monate zu ändern, um die erworbenen Vorteile nicht zu verlieren. Shampora Srl regularly cross-checks user accounts. If you reactivate the Hair Box with a new account different from the one you used in the past, you may not receive the gifts you have already received.
Kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Die Hair Box kann nach der Verlängerung nicht erstattet werden. Du kannst die folgende Lieferung jederzeit vor der Verlängerung stornieren. Bitte besuche die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle anderen Fragen
*Du erhälst ein Geschenk für Deine ersten 4 Lieferungen, bei Deiner 3. Lieferung ist das Geschenk das exklusive Custom Hair Oil im Wert von 39,00 €. Ab der 5. Lieferung unterliegen die Geschenke der Lagerverfügbarkeit.
**Stornierung, Pausierung oder Bearbeitung müssen vor der nächsten automatischen Verlängerung erfolgen.